Tham khảo

Điều khoản pháp lý và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, chính sách xử lý dữ liệu và phạm vi pháp lý áp dụng khi bạn truy cập sq168 tại Việt Nam.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchPhạm vi pháp lý theo luật địa phươngHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
sq168 Điều khoản pháp lý và quyền lợi tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân hoặc quyền tài khoản, đội ngũ sq168 sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xác nhận bằng văn bản và xử lý theo đúng trình tự nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc xác nhận chính sách hiện hành.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi chính thức. Nêu rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram chuyên biệt Kênh Telegram dành riêng cho tài khoản VIP và các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc làm rõ điều khoản giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sq168 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai trụ cột trong cách chúng tôi vận hành. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà sq168 áp dụng để bảo vệ quyền lợi của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá theo lịch trình nội bộ đã công bố.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bước bảo vệ tài khoản áp dụng tự động, không cần bật tay.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Những thắc mắc về điều khoản và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại sq168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau đó, dữ liệu được xoá theo lịch trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem thông tin đang lưu qua email hỗ trợ.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ, nêu rõ nội dung cần chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi xác nhận và phản hồi theo đúng quy trình đã cam kết trong chính sách dữ liệu.

Giao dịch xử lý qua các ví điện tử này tuân theo điều khoản của từng nền tảng và quy định thanh toán nội địa. sq168 mã hoá toàn bộ dữ liệu giao dịch bằng SSL trong quá trình truyền tải.

Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật trang pháp lý này và thông báo qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản được xác nhận bằng văn bản và xử lý theo quy trình nội bộ đã công khai.